健康報訊 （特約記者龔紓碧）據(jù)近日發(fā)布的《2016年上海市十大行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評報告》顯示，醫(yī)療（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）行業(yè)測評結(jié)果位列十大行業(yè)之首，上海市民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的滿意度達(dá)到近年來最高值86.24。

　　2016年3月至12月，上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托第三方專業(yè)測評機構(gòu)，在上海全市16個區(qū)縣對醫(yī)療（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、旅游（旅游目的地）、社區(qū)服務(wù)（社區(qū)環(huán)境、文教體服務(wù)等）、檢驗檢測（檢測機構(gòu)）、供氣（民用管道燃?xì)猓?、供水（民用自來水）、公共交通（公交、軌交）、小型乘用車維修保養(yǎng)（4S店、汽修廠）、裝飾裝修（家庭裝飾裝修）、物流（快遞）等十大行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量測評工作。通過隨機攔截、現(xiàn)場訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式直接了解市民的期望與感受，并采取定量和定性相結(jié)合的方法，收集公眾反饋的具體信息，累計回收有效問卷3萬余份，收集公眾反饋的意見建議9000余條。其中，上海市民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體感受提升，滿意度達(dá)到近年來的最高值86.24。93.8%的受訪者表示，愿意首先選擇到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病就醫(yī)。23.4%的受訪者表示，已經(jīng)簽約家庭醫(yī)生，其中有89.1%的人表示會在有健康（疾?。┑男枨髸r首先聯(lián)系家庭醫(yī)生。

　　據(jù)介紹，2011年，上海在全國率先啟動家庭醫(yī)生制度試點。截至2017年3月上旬，“1+1+1”簽約（即自愿選擇一名家庭醫(yī)生，并可再在全市范圍內(nèi)選擇一家區(qū)級醫(yī)院、一家市級醫(yī)院進行簽約）的居民超過150萬人，其中60歲以上老人簽約率超過30%，簽約后居民60%以上門診就診在其簽約社區(qū)。